市运管处创新开展疫情防控期间政务大厅窗口服务工作

近期以来，在全面防控疫情的特殊时期，市运管处设在市政务服务大厅的运政服务窗口积极创新工作方法，在全力做好疫情防控的同时，采取线上线下、预约服务、延期办理等多种措施，努力为广大群众提高安全、高效的政务服务。

疫情防控期间，广大群众可通过“安徽政务服务网滁州分厅”平台进行25项运管业务办理，同时在政务服务大厅门口公布业务咨询服务联系人电话，直接在线解答各种疑问。对于群众网上申请办理的业务，工作人员在第一时间受理办结之后将结果反馈给申请人。截至2月22日，政务大厅运政窗口已办理网上受理业务6件、线下电话预约办件18件、电话咨询服务116个，所有办件均已办结。